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金乡县实施“1306”工程提升为民服务质效

发布日期:2016-11-29访问次数: 信息来源: 县委组织部 字号:[ ]


为进一步提升农村基层党组织服务能力和水平,金乡县全面实施“一好、三办、六问”“1306”工程,通过强化为民服务意识,明确为民服务事项及流程,开展组织建设自问自查,着力解决农村基层党组织“干什么”、“怎么干”的问题。

端正态度,强化服务意识。“一好”即服务态度好。要求村干部践行“八个一”服务承诺,严格落实轮流坐班制度,推行“微笑”服务。值班期间,村干部严格遵守受理承办、首问负责、责任追究和廉洁自律四项服务制度,对于村民反映的问题,随时受理,归口办理,限时办结,严格依法依规办事,不准以任何借口推诿、拖拉、拒绝。严格执行党员干部廉洁自律规定,杜绝“吃、拿、卡、要” 等行为发生,发现问题立即查处。

分类办理,提升服务质效。“三办”即将涉及农村的89项办理事项分为“直接办”“代理办”“协助办”三种,明确相关办理流程。梳理开具困难家庭证明、流动党员证明等14项办理事项,及结婚登记、法律援助等15项咨询服务为直接办理事项,由值班村干部根据权限即时予以办理;城乡居民最低生活保障、城乡居民基本医疗保险报销、义务兵家庭优待金发放等21项为代理办理事项,值班村干部接受村民委托,携带相关材料去镇街党群服务大厅代为办理;人民调解申请、小额担保贷款申请、个体工商户开业登记等39项为协助办理事项,由受理村干部指导帮助办理。对每一项办理事务都建立工作台账,进一步规范“农事村办”服务行为,确保件件有记录,事事有答复。

自问自查,规范组织建设。“六问”即针对村级活动场所及党组织制度落实情况开展自问自查。通过自问村级活动场所软硬件建设及环境卫生情况,村干部坐班及民事代办等制度是否落实,村“两委”班子成员精神面貌及工作状态,是否能全面真实及时公开党务村务财务,是否积极想方设法增加村集体经济收入,村级公益服务开展是否正常等情况,增强村干部干好本职工作的自觉性和责任感,不断提升村级党组织服务质效,推动基层党建各项工作任务的落实。





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